Tras la intervención de la Comuna
Luego de la audiencia que encabezó el área de Defensa del Consumidor, los usuarios podrán elegir el seguro de su auto en los planes de ahorro de las concesionarias, una medida que le pone fin a una cláusula de las empresas vendedoras de vehículos que los obligaban a seleccionar entre un número limitado de compañías.
Consumidores
La Dirección de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de La Plata realizó actuaciones de oficio a la plataforma Netflix y a diversos planes de ahorro de autos que actúan en la ciudad, ya que impusieron cláusulas abusivas para consumidores y usuarios.
Servicios
La Municipalidad de La Plata avanza con la modernización de sus dependencias para garantizar mayor agilidad en el acceso y los plazos de las distintas gestiones. En ese marco, desde este lunes comenzó a implementarse el nuevo sistema para realizar denuncias virtuales vinculadas a la Defensa del Consumidor.
Defensa del Consumidor
La Justicia Civil y Comercial de La Plata ordenó que se reduzcan en un 50% el valor de las cuotas de los planes de ahorro para los vehículos Fiat que hayan sido o no adjudicados, y dispuso que los próximos aumentos no pueden superar a la inflación, informó la Defensoría del Pueblo bonaerense que acompañó el reclamo de los usuarios.
Reglamentación
El jefe de Gabinete de Ministros de la Nación, Santiago Cafiero, afirmó esta mañana, en declaraciones radiales, que "hoy se termina la reglamentación de la ley de góndolas y se pondrá en práctica la semana que viene".
Defensa del Consumidor
En el marco de las restricciones ambulatorias establecidas por la pandemia de Coronavirus, la Municipalidad de La Plata brindó consejos a quienes tengan contratados viajes de egresados y deban reprogramarlos.
Boletín Oficial
Las empresas que comercialicen bienes y servicios por internet o teléfono deberán incluir un "botón de arrepentimiento" en sus páginas web y en sus aplicaciones.
Aislamiento
La Municipalidad de La Plata comunicó que, durante el aislamiento social, preventivo y obligatorio, la Dirección de Defensa del Consumidor brindó tratamiento a un total de 1.200 denuncias, de las cuales más de un 40% lograron resolverse satisfactoriamente en la instancia conciliatoria. Las gestiones inician en un plazo de 24 horas luego de presentado el reclamo.
Anticipo
Con motivo de la emergencia sanitaria, la Municipalidad de La Plata dispuso medidas temporales respecto del funcionamiento de la Dirección de Defensa del Consumidor, las cuales regirán hasta el martes 31 de marzo. Suspenden las audiencias y la atención al público, mientras que se reforzó el equipo de respuesta online.
Mercados
La Asociación Consumidores Responsables se refirió a la nueva edición del Hot Sale, y sostuvo que "las principales empresas que participan violan la Ley de Defensa del Consumidor".
